Last Updated: 2025年12月28日
欢迎使用由上海酷潮科技股份有限公司（以下简称“我们”或“本公司”） 提供的 LUNA AI 智能指环（“设备”）、LUNA AI Ring App（“应用程序”） 以及官方网站 www.lunabeing.cn（“网站”），统称“服务”。
我们高度重视您的隐私与个人信息保护。本《隐私政策》旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您依法享有的权利。
一、适用范围
本隐私政策适用于您在使用以下服务时产生的数据：
* LUNA AI 智能指环设备
* LUNA AI Ring App（移动应用）
* 官方网站(https://www.lunabeing.cn)
* 客服、售后、技术支持渠道
二、我们收集的信息类型
1. 您主动提供的信息
包括但不限于：
* 账户信息：姓名、邮箱、手机号、登录凭证
* 账户设置与偏好
* 与客服沟通内容
* 订阅、付款相关信息（不包含完整银行卡号）
2. 设备与自动收集的信息
当您使用智能戒指或 App 时，我们可能收集：
（1）设备与技术信息
* 设备型号、系统版本、App 版本
* IP 地址、设备标识符（经脱敏或匿名化处理）
* 日志信息、崩溃记录
（2）健康与行为数据（需您授权）
* 心率、活动量、睡眠时长与质量
* 活动强度、压力指标
* 佩戴状态与使用频率
所有健康数据仅用于健康分析与服务优化，不用于医疗诊断。
三、我们如何使用您的信息
我们可能基于以下目的使用您的信息：
1. 提供与维护服务功能
2. 生成健康分析与个性化建议
3. 改进算法、产品体验和系统性能
4. 客服支持与问题排查
5. 安全监测、防止欺诈或滥用
6. 合规要求与法律义务
7. 经您同意的其他用途
四、法律依据（适用于 GDPR）
在欧盟或类似地区，我们基于以下合法基础处理个人数据：
* 您的明确同意
* 履行合同所必需
* 法律义务
* 合法利益（如系统安全、产品改进）
五、数据共享与披露
我们不会出售您的个人数据。
仅在以下情况下共享数据：
1. 服务提供商
如云存储、AI服务提供商、数据分析、客户支持服务商（受保密协议约束）
2. 法律要求
依法配合监管机构或司法机关
3. 业务转让
在并购、重组、资产转让情形下，数据可能作为资产转移
六、数据存储与跨境传输
* 数据可能存储于您所在国家或其他司法管辖区的安全服务器中
* 所有跨境数据传输均遵守适用法律（如标准合同条款 SCC）
* 采取加密、访问控制等安全措施
七、数据保留期限
我们仅在以下期间内保留您的数据：
* 实现本政策所述目的所必需的期间
* 法律或监管要求的最低期限
您注销账户后，我们将依法删除或匿名化您的数据。
八、您的权利（GDPR / CCPA / 中国个人信息保护法）
您享有以下权利：
* 查询和访问您的个人信息
* 更正不准确的信息
* 删除您的个人信息
* 限制或反对处理
* 数据可携权（导出数据）
* 撤回同意（不影响之前处理的合法性）
九、未成年人隐私
我们不会主动收集 18 岁以下儿童的个人信息。
如发现未经监护人同意的儿童数据，请联系我们删除。
十、信息安全措施
我们采用行业标准的技术与管理措施，包括但不限于：
* 数据加密（传输与存储）
* 权限控制与访问审计
* 安全审计与漏洞检测
但请理解，任何系统都无法保证 100% 安全。
十一、第三方服务说明
我们的服务可能链接至第三方平台（如 Apple Health、Google Fit、阿里巴巴通义千问）。
其隐私政策由第三方独立制定，我们不对其行为负责。
十二、隐私政策的变更
我们可能不定期更新本政策。
如发生重大变更，我们将通过以下方式通知：
* App 内提示
* 官方网站公告
* 邮件通知（如适用）
继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
十三、联系我们
如您有任何疑问，请联系我们：
公司名称：上海酷潮科技股份有限公司
官方网站：https://www.lunabeing.cn
客服邮箱：support@lunabeing.cn
十四、适用法律
本隐私政策受以下法律约束（视用户所在地适用）：
* 欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）
* 美国《加州消费者隐私法案》（CCPA）
* 中华人民共和国《个人信息保护法》